ERP ne rješava kaos – on ga otkriva

Ne jurite u ERP implementacije. U zadnje vrijeme sam se nagledao propalih ili loših ERP projekata kod tvrtki koje su nam se obratile za pomoć, pa se pitam koliko love bude bačeno u prosjeku na krive implementacije.

Loš softver? Ne. Očekivanja i priprema.

Donositelji odluka misle da će softver riješiti problem sam po sebi. Niti jedan ERP softver, ma kako napredan, neće pomoći popraviti loše procese.  Upamtite to. ERP ne rješava kaos,  ali ga otkriva.

Prije nego naručite softver, pitajte se:

• Kako nam se procesi sada odvijaju?
• Koji je konkretan problem koji nam stvara poslovne gubitke? Npr. ne naručujemo materijale za proizvodnju na vrijeme. Kasnimo s isporukama kupcima …
• Zadubiti se u detalje, gdje točno nastaje problem – jel problem u komunikaciji, planiranju, nečem trećem?
• Tko donosi odluke u tom procesu?
• I za kraj, što će nam softver tu konkretno napraviti?

Znati što se želi postići implementacijom prije nego krenete išta kupovati veliki je iskorak u dobrom pravcu. Ne morate biti ekspert za ERP, ali morate znati gdje su vam problemi u procesu. Ako to ne znate objasniti na jednoj stranici papira, vrlo vjerojatno još niste spremni za implementaciju.

Marko Carević
Uvid d.o.o.